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Joybiiz, comment ça fonctionne ?

Éligibilité aux chèques repas (facultatif)

Le commerçant éligible aux chèques repas selon la réglementation luxembourgeoise est automatiquement connecté aux utilisateurs Joybiiz. Il ne pourra par contre être référencé dans l'application Joybiiz qu'en souscrivant à l'option requise. référencé pour autant.

Souscription à Joybiiz

Le commerçant peut choisir parmi différents packages de services pour attirer et fidéliser les utilisateurs Joybiiz. Il peut également créer sa propre communauté d'utilisateurs Joybiiz en configurant un programme de fidélité digital Joybiiz.

Configuration du cashback et des récompenses

En fonction des services souscrits, le tableau de bord permet au commerçant de gérer le pourcentage de cashback et les récompenses de fidélité qu'il offre aux utilisateurs Joybiiz

Invitation à utiliser Joybiiz (facultatif)

Le commerçant peut mettre Joybiiz en avant dans ses magasins et sur son site web pour inciter des prospects et clients à souscrire à son programme de fidélité Joybiiz

Attraction d'utilisateurs Joybiiz (automatique)

Le commerçant n'a plus rien à faire. Chaque fois qu'un utilisateur Joybiiz effectue une dépense dans son magasin ou sur son site web, il reçoit automatiquement la récompense à laquelle il a droit.

Exemple : réduction sous forme de cashback dans un restaurant (partie 1)

Dans son tableau de bord Joybiiz, le commerçant a configuré que chaque utilisateur effectuant une dépense dans son magasin serait remboursé de 5 % de sa dépense sous la forme de cashback. Il a choisi l'option "Prélèvement SEPA"* d'Edonys.

Exemple : réduction sous forme de cashback dans un restaurant (partie 2)

Un utilisateur Joybiiz bénéficiant des packages Joy Give et Joy Get grâce à son employeur se rend dans le restaurant du commerçant. Il y dépense 50 € et paie via sa carte bancaire. 

Exemple : réduction sous forme de cashback dans un restaurant (partie 3)

Le commerçant reçoit directement les 100 € sur son compte en banque. Il n'y a aucune différence par rapport à une autre transaction. En parallèle, grâce à l'option "Prélèvement SEPA"*, son compte en banque est automatiquement prélevé de 3,00 € par Edonys. Ces 3,00 € correspondent au cashback auquel l'employé a droit (5 % de 50 € = 2,5 €) additionné des frais facturés par Edonys (20 % de 2,5 € = 0,50 €).

Gestion des clients et données

À partir de son tableau de bord, le commerçant peut suivre la consommation dans son commerce et obtenir des données anonymisées sur les utilisateurs Joybiiz qui y ont effectué des dépenses. 

Récompenses pour le commerçant

En fonction de l'utilisation de Joybiiz faite dans son commerce, le commerçant bénéfice de récompenses telles que des cadeaux et des certificats digitaux pouvant être partagés sur ses réseaux sociaux (exemple de certificat : "Ambassadeur des réductions cashback").

*Pour éviter une comptabilité manuelle, Edonys offre une réduction sur les frais appliqués aux commerçants lorsque ces derniers optent pour l’option « Prélèvement SEPA ». Cette option permet l’automatisation des flux financiers liés au cashback applicable aux dépenses effectuées par les utilisateurs Joybiiz.

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